自2015年1月《全國稅務機關進出口退（免）稅管理工作規(guī)范（1.0）版》下發(fā)后，興慶北區(qū)國家稅務局緊緊圍繞規(guī)范要求，層層抓好落實，科學分解任務，充分抓好辦稅服務廳第一道審核關口，為企業(yè)后續(xù)審批手續(xù)鋪平了道路。
一是在服務質(zhì)量上勤做加法。辦稅服務廳申報受理崗全面開通網(wǎng)上預審，企業(yè)可通過QQ傳送、修改、刪減出口退稅預電子申報數(shù)據(jù)，申報受理崗即時接收、審核、反饋結(jié)果，讓企業(yè)輕松體驗足不出戶的網(wǎng)絡退稅流程；積極推廣提醒服務，建立進出口退稅企業(yè)QQ群，及時發(fā)布出口退稅業(yè)務提醒信息，更新上傳包括出口退稅在內(nèi)的各類最新國稅政策，并結(jié)合短信、電話等方式多管齊下為企業(yè)傳達重要業(yè)務信息；和企業(yè)對口服務單位定期保持聯(lián)系，在出口退稅系統(tǒng)設置更新和資料報送上實現(xiàn)無縫隙對接，為企業(yè)提供流暢迅捷貼心的退稅服務。
二是在審核流程上勤做減法。嚴格落實退稅管理規(guī)范，簡化企業(yè)審批流程。新開戶企業(yè)做出口退稅資格備案到人工審核崗即可辦結(jié)，提供的紙質(zhì)資料相比以前減少了3份，達到了審批流程和報送資料雙雙減負的效果。申報受理崗在接收企業(yè)電子申報數(shù)據(jù)后，無不可挑過疑點的隨即發(fā)放受理退稅的稅務事項通知書并一次性告知企業(yè)應報送紙質(zhì)資料；自5月實施無紙化報關單審核以來，企業(yè)只需提交報關單隨附單證資料進行審核，報關單數(shù)據(jù)可直接在審核系統(tǒng)外部信息查詢中進行核對，大大減少了企業(yè)的辦稅壓力和成本。
三是在審核數(shù)據(jù)時勤打問號。辦稅服務廳作為退稅審核的第一道關口，要具備高度的風險防范意識和責任意識。申報受理崗在接收電子申報數(shù)據(jù)和紙質(zhì)資料時，著重對申報數(shù)據(jù)的合理性、準確性及數(shù)據(jù)之間的邏輯關系嚴加核查，遇到疑點不怠慢，第一時間對照規(guī)范要求進行梳理排查，必要時積極和企業(yè)溝通，確保后續(xù)審核環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的精準性。人工審核崗再次對一類以下企業(yè)相關數(shù)據(jù)進行不低于60%的抽查和審核，“高要求”、“嚴質(zhì)量”對多方面進行把關，降低退稅風險。