“我這次不是來辦業(yè)務(wù)的，我是專程來感謝你們的！”在南京工作的成女士來到六合區(qū)市場監(jiān)督管理局竹鎮(zhèn)分局大廳窗口，拿出了錦旗。原來，在外地的成女士想辦理六合的營業(yè)執(zhí)照相關(guān)事項(xiàng)，工作人員幫助她線上辦理，不到3天便辦理成功。
江蘇市場監(jiān)管app界面
“沒想到，工作人員聽說我人在外地之后，告訴我可以通過APP線上辦理營業(yè)執(zhí)照，還熱情耐心地為我講解了線上辦理執(zhí)照的操作流程和注意事項(xiàng)。線上辦理期間，因?yàn)槲覍ι暾埩鞒滩皇煜?，出現(xiàn)了不少操作錯(cuò)誤，多次撥打分局電話，工作人員都耐心回答我的疑問，并幫助我快速解決了問題。”成女士表示，雖然只是通過電話溝通，但是這種主動(dòng)積極的態(tài)度和熱情貼心的服務(wù)讓她覺得暖心又安心。”
據(jù)悉，從電話咨詢到成功辦理拿到執(zhí)照，成女士只用了三天不到的時(shí)間，這不僅大大超出了她的預(yù)期，也幫她減去了很多麻煩?！罢娴氖菦]想到能這么快、這么順利?！背膳康恼Z氣中難掩激動(dòng)。
為了更好地服務(wù)群眾、惠及企業(yè)，六合區(qū)市場監(jiān)管局不僅在市場準(zhǔn)入這一環(huán)節(jié)提供高效便捷的服務(wù)，在經(jīng)營環(huán)節(jié)也有嚴(yán)格精準(zhǔn)的事中事后監(jiān)管。既是服務(wù)經(jīng)營者的‘店小二’，也是維護(hù)市場秩序的‘守門員’。”
2021年以來，六合區(qū)市場監(jiān)督管理局緊扣區(qū)委“提質(zhì)增效”年部署，深入推進(jìn)“放管服”改革，著力推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育見實(shí)效，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，從“零距離”服務(wù)市場主體入手，竹鎮(zhèn)分局共辦理營業(yè)執(zhí)照389套，線上辦理量占總量的三分之二，為市場主體和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好“服務(wù)員”。
個(gè)體工商戶如何線上辦理營業(yè)執(zhí)照呢？下載“江蘇市場監(jiān)管”APP，實(shí)名注冊并登錄，在APP首頁選擇“個(gè)體戶開業(yè)”選項(xiàng)，按提示輸入相關(guān)信息并提交。提交完成后，在首頁選擇“辦事”選項(xiàng)進(jìn)行電子簽名。操作完成，可隨時(shí)在首頁“辦事”選項(xiàng)內(nèi)查看辦理進(jìn)度。